به گزارش کرب و بلا؛ محدودیت‌های ناشی از شیوع بیماری کرونا که منجر به بسته شدن مرزهای خروجی کشور و توقف اعزام زائران به اعتاب مقدسه در عراق شد، فرصتی را برای سازمان حج و زیارت به عنوان متولی فعالیت‌های اجرایی و فرهنگی زائران ایجاد نمود تا با بازنگری فرآیندهای اجرایی و تغییر استراتژی سازمان، در حوزه ارائه خدمات به زائران عتبات عالیات، این بحران و تهدید را به فرصتی برای بهبود روند خدمت‌رسانی به جامعه هدف خود تبدیل کند.
معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت در تشریح این اقدامات و تلاش‌های صورت گرفته طی یک سال اخیر اظهار داشت: در مدت تعطیلی سفرهای زیارتی، حوزه معاونت عتبات سازمان حج و زیارت اقدامات و برنامه‌های مهمی را در راستای ارتقاء کیفیت خدمات به متقاضیان در دستور کار قرار داد که به محض از سرگیری سفرهای زیارتی مورد توجه قرار می‌گیرد.
به گفته «حجت‌الاسلام صحبت اله رحمانی» زیارت با کیفیت، معنویت، حفظ عزت، کرامت، سلامتی و امنیت، سهل و متناسب با شرایط متقاضیان زیارت مهم‌ترین اولویت‌ها در این حوزه قلمداد می‌شود که امیدواریم مسیر اعزام‌ها به عتبات عالیات با توجه به تمهیدات اندیشیده شده، بازگشایی شود.
وی از آمادگی کامل این سازمان از حیث امکانات و برنامه‌ریزی‌های اجرایی برای از سرگیری اعزام‌ها به عتبات عالیات خبر داد و تأکید کرد: این مهم منوط به نظر نهایی ستاد ملی مقابله با کرونا و آمادگی طرف عراقی جهت پذیرش زائر است که امیدواریم با شیوه‌نامه‌های ارائه شده، نهایتاً با توافق دو طرف، سفرها در زمان کاهش شرایط بحران اپیدمی کرونا با رعایت پروتکل‌های بهداشتی و به صورت محدود انجام شود.
عدم اعزام از شهرهای قرمز و نارنجی، عدم اعزام متقاضیان دارای بیماری زمینه‌ای، توجه به میانگین سنی زائران، ارائه جوابیه منفی تست کرونا و ... برخی از مهم‌ترین بندهای دستورالعمل بهداشتی ابلاغی از سوی سازمان حج و زیارت بوده است که رحمانی ضمن تأکید بر رعایت این شیوه‌نامه اظهار داشت: ما این آمادگی را ایجاد کرده‌ایم که با روش جدید و با سامانه‌های جدید و نرم‌افزار جامع عتبات بتوانیم منویات ریاست محترم سازمان و نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت را در خصوص تسهیل امور زیارت اعتاب مقدسه پیاده کنیم.
معاون عتبات سازمان حج و زیارت همچنین خاطرنشان کرد: آمادگی برای برگزاری امن، سلامت و باکیفیت سفرهای اربعین حسینی، به‌روزرسانی سامانه سماح به عنوان سامانه جامع ثبت‌نام زائران و نیز بروز رسانی سامانه جامع عتبات برای خدمات هر چه بهتر به زائران از دیگر اقداماتی است که برای خدمات بهتر و مطلوب‌تر به زائران اعتاب مقدسه اندیشیده شده و هر زمانی که ستاد ملی مقابله با کرونا با توجه به بررسی شرایط و کاهش تعداد بیماران و فوتی‌ها اجازه از سرگیری سفر اعتاب مقدسه را بدهد، ً آماده‌ایم که سفرها را از سر بگیریم و اعزام‌ها را انجام دهیم.
